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會所介紹
蘭州巧媽母嬰服務(wù)有限公司是蘭州一家集月嫂培訓(xùn)，寶媽孕期飲食調(diào)理，產(chǎn)婦，新生兒護理，產(chǎn)后恢復(fù)等一站式服務(wù)。為進一步滿足客戶的個性化需求，公司本著“成就辣媽，因愛偉大”的宗旨，對所有服務(wù)人員進行5層全方位篩選以及服務(wù)人員上戶必須配備《巧媽母嬰護理工作手冊》，嚴(yán)格規(guī)定每日工作流程及細則，為產(chǎn)后媽媽和新生兒打造健康專業(yè)的母嬰護理方案。公司依托自身的‘鐵娘子’培訓(xùn)團隊和全新的經(jīng)營理念，致力于將科學(xué)孕育理念帶入每個家庭 。
蘭州巧媽母嬰護理人才培養(yǎng)體系
1、培訓(xùn)課程涵蓋母嬰護理、育嬰早教、催乳/推拿、營養(yǎng)烹飪、產(chǎn)后修復(fù)等7大領(lǐng)域。
2、線下培訓(xùn)+在線教育相結(jié)合，服務(wù)人員熟練掌握所有技能。3、開展禮儀、法律心理、行為規(guī)范、文明用語等增值課程，全面提升學(xué)員素質(zhì)。 部分課程科學(xué)母嬰護理課程：130項科學(xué)護理項目，386個護理細節(jié)規(guī)范，全方位包含產(chǎn)婦護理、新生兒護理、月子餐制作、崗位須知、禮儀培訓(xùn)等等�？茖W(xué)育嬰早教課程：嬰幼兒日常護理、嬰幼兒護理、嬰幼兒早教、輔食制作等項目。 母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)課程：母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、催乳經(jīng)絡(luò)穴位、母乳喂養(yǎng)常見問題、產(chǎn)后乳汁分泌的飲食指導(dǎo)及制作、回奶技巧等項目。產(chǎn)后修復(fù)課程：產(chǎn)后身體變化、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、手法實操、骨盆修復(fù)、產(chǎn)后運動指導(dǎo)等項目。精品輔食課程：各類蔬菜泥、水果泥、肉泥、羹湯等的輔食制作；各種蔬菜餅蒸餃、兒童餅干、兒童蛋糕、磨牙棒等寶寶餐的營養(yǎng)搭配及制作
首創(chuàng)‘1+1+1’團隊式/雙管家一站式服務(wù)模式。
1+1+1團隊式服務(wù)：
1位阿姨：80天系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的科學(xué)護理。1個服務(wù)團隊：營養(yǎng)師+泌乳顧問+早教師等團隊全程督導(dǎo)。1年服務(wù)周期：服務(wù)周期從孕期到產(chǎn)褥期，直至產(chǎn)后1年。雙管家式服務(wù) 確保服務(wù)質(zhì)量
雙管家一站式服務(wù)：
生活管家——全程服務(wù)跟蹤與監(jiān)督：定期孕產(chǎn)期電話關(guān)懷、預(yù)產(chǎn)期前電話提醒、隨時接受客戶咨詢及意見反饋、服務(wù)期間客戶滿意度回訪、服務(wù)期間免費更換母嬰護理。 健康管家——全程健康管理與咨詢：定期收集客戶健康信息、全程在線健康指導(dǎo)、協(xié)助服務(wù)團隊制定私人護理計劃、安排服務(wù)團隊按時上戶服務(wù)、安排服務(wù)人員定期制定個性化營養(yǎng)方案。母嬰護理工作日志，監(jiān)控工作質(zhì)量。
5維11層篩選保障服務(wù)：
1、背景調(diào)查：所有服務(wù)人員入職前均需提供前雇主評價、服務(wù)照片及聯(lián)系方式。
2、信用調(diào)查：聯(lián)網(wǎng)專業(yè)信用查詢系統(tǒng)。
3、健康檢查：定期進行身體健康檢查，杜絕疾病傳播。
4、服務(wù)心態(tài)：入職前進行服務(wù)人員性格測評、培訓(xùn)過程中，行為觀察+抗壓性評估、住宿期間，行為觀察+衛(wèi)生習(xí)慣評估。
5、技能測評：畢業(yè)技能測評、崗前培訓(xùn)考核、從業(yè)資格認證、專家測評團隊綜合測評、定級。
母嬰護理工作日志，監(jiān)控工作質(zhì)量
1、服務(wù)人員上戶必須配備《巧媽母嬰護理工作手冊》。
2、嚴(yán)格規(guī)定每日工作流程及護理細則。
3、26項家庭安全評估清單。
4、每日41項新生兒護理日志記錄。
5、每日52項產(chǎn)婦護理日志記錄。
6、每日工作完成情況及身體指標(biāo)數(shù)據(jù)記錄，都需雇主簽字確認。
特色定制服務(wù)（部分）產(chǎn)后恢復(fù)專業(yè)團隊：
蘭州巧媽產(chǎn)后恢復(fù)中心團隊成員，均為經(jīng)驗豐富的服務(wù)人員，對產(chǎn)后出現(xiàn)的腰痛、盆底肌松弛、妊娠紋、肥胖等后遺癥，制定調(diào)理方案。上門服務(wù)：一對一專屬跟蹤服務(wù)。
產(chǎn)后服務(wù)項目：孕期腿部祛水腫、滿月汗蒸、骨盆恢復(fù)、妊娠紋修復(fù)、十二經(jīng)絡(luò)調(diào)理、產(chǎn)后減脂等。
產(chǎn)后拓展服務(wù)項目：睡眠調(diào)理、卵巢護理、熏蒸、排毒。 催乳/泌乳服務(wù)高級催乳服務(wù)人員上門服務(wù)。無痛催乳、科學(xué)回乳、乳腺疏通、產(chǎn)后開奶、科學(xué)手法，喂養(yǎng)指導(dǎo)、乳房護理。商品服務(wù)：社交護送（陪伴）; 臨時照看嬰孩; 臨時看管房子; 臨時照料寵物; 交友服務(wù); 社交陪伴; 家務(wù)服務(wù); 安全保衛(wèi)咨詢; 服裝出租; 在線社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
企業(yè)文化
致力于母嬰健康領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投資與管理，并在全國范圍內(nèi)進行連鎖項目的快速拓展
追求專業(yè)服務(wù) 就在巧媽母嬰
尊重客戶，尊重知識，尊重人才，
尊重一切辛勤的勞動與付出！
成為國內(nèi)母嬰護理行業(yè)的模范者！
一切服從于市場，一切服務(wù)于客戶。
